Politique de confidentialité

Responsable du traitement

PHOENIX AMS BATINNOV', 00 rue à compléter, 00000 Ville. Contact : contact@phoenixbatinnov.com.

Données collectées et finalités

• Demande de devis — prénom, nom, email, téléphone, adresse du chantier et description du projet. Finalité : étudier votre demande, établir un devis et assurer le suivi commercial. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Formulaire de contact — nom, email, téléphone, message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime.
• Newsletter — adresse email. Finalité : vous adresser nos actualités et conseils. Base légale : votre consentement, révocable à tout moment.
• Données techniques — adresse IP et type de navigateur, conservés avec les demandes à des fins de sécurité et de lutte contre les envois automatisés.

Durées de conservation

• Demandes de devis non abouties : 3 ans à compter du dernier contact.
• Dossiers clients : durée de la relation contractuelle, puis conservation légale et comptable (10 ans).
• Contacts newsletter : jusqu'à votre désinscription, puis 3 mois pour prouver le retrait du consentement.
• Statistiques de campagne (ouvertures, clics) : 13 mois.

Destinataires

Vos données sont traitées par les seules personnes habilitées de l'entreprise. Elles sont hébergées par Infomaniak Network SA, en Suisse, dans des centres de données soumis à un niveau de protection reconnu adéquat par la Commission européenne. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des partenaires commerciaux.

Emails commerciaux

Vous ne recevez nos communications que si vous y avez explicitement consenti. Chaque email contient un lien de désinscription en un clic, effectif immédiatement. Nous mesurons les ouvertures et les clics pour adapter la fréquence et le contenu de nos envois ; ces statistiques ne sont pas utilisées à d'autres fins.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookie publicitaire ni de traceur tiers à des fins de profilage. Un cookie technique de session est nécessaire au fonctionnement des formulaires et à la protection contre la falsification de requêtes ; il ne nécessite pas de consentement. Si une mesure d'audience est activée, elle l'est en mode anonymisé.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@phoenixbatinnov.com en précisant votre demande. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. Les accès à l'espace d'administration sont protégés par mot de passe chiffré et limitation des tentatives. Les formulaires sont protégés contre la falsification de requêtes et les envois automatisés.

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.